Социальный работник Наталья наведывается в старинное частное жилье, принадлежащее семье Полупановых, с целью переселить их в более современные условия в рамках государственной программы реновации. Однако процесс затягивается, так как Полупановы — семья с очень необычным образом жизни.
Не имея возможности использовать денежные аргументы, Наталья в течение всего сезона предпринимает всевозможные шаги, чтобы убедить семью сменить место жительства: она придумывает истории о призраках в доме, привлекает органы опеки и даже организует общественный протест против Полупановых в поселке. Тем не менее, каждая её попытка терпит поражение из-за странностей, присущих этой семье.
